亲子沟通是烦扰很多父母的一个问题，常常是沟而不通，问题的症结到底在哪里？如何告别无效的亲子沟通，让亲子间的沟通变得轻松、愉悦、有效果？唯尊重和接纳。
亲子沟通困难，是静观育儿微信上收到的最多问题，没有之一。关于亲子沟通，我曾列举过下面这个场景：
父母回到家，一眼看到茶几上非常凌乱，上面玩具堆得到处都是，孩子却不管不问。这时，相信很多家长都会忍不住劈头盖脸朝孩子大喊：“你这个孩子怎么回事？怎么总是喜欢把东西弄得乱七八糟，说了你多少回了,你这样会把……”
这种脱口而出的话不仅无助于问题解决，还很容易伤及孩子自尊。其实换种说话方式，结果往往就会不一样。比如走到孩子面前，保持眼神交接，温和坚定地说：“宝贝，玩具玩过了要收好，都放回玩具的‘家’里，不然容易丢。而且，一直堆在这里，别人就没法用茶几了。”
无效亲子沟通充满评判、教化和警告
在上面这个场景中，无效沟通到底为何无效？有效沟通，背后又有怎样的逻辑与技巧呢？
通过静观育儿微信上与大量父母们的互动，我们统计发现，无效的亲子沟通，往往有以下类型：
1.父母像看押者，警告威胁孩子，或者调查审问孩子。
2.父母像辅导员，不断说教规劝孩子。
3.父母像老板，指挥命令孩子，在行为上评判孩子。
4.父母像医生，给孩子贴标签，做分析和诊断，以此控制孩子。
上述亲子沟通方式，多半会压抑孩子自我，或者激起孩子仇怨。归根结底，这些父母在面对孩子一些自己觉得不可接受的行为时，都采取了充满评判的、教化的、充满警告意味的言辞，于是让亲子沟通变得沉重且容易陷入困境。即使很多时候父母说的是完全正确的。却总因为表达上的误区，而让亲子沟通走向无效。
有效的亲子沟通是尊重和接纳
那些有效的亲子沟通，不论具体方式如何，无一例外都做到了一点：尊重孩子，从情感上接纳孩子。具体说来，真正有效的亲子沟通，具备如下特点：
问小，不问大；问具体，不问抽象
很多父母爱问下面的问题： “你今天在学校做了什么啊？”“你今天有没有很乖？”“你在家听话不听话？”通常孩子一脸迷茫地回答：没做什么/乖/听话……
然后，话题就进行不下去了。孩子的思维能力还无法理解抽象事物。所以，想与孩子对话，要避免问太宽泛的问题。不妨从具体的小细节问起：“你在学校上了什么课？课上都学了什么有意思的东西呀？”“你有几个好朋友呀，他们都叫什么名字呀？”“你今天玩了什么好玩的游戏呢？”……
如此可以了解孩子做过什么，喜欢什么样的东西和人。孩子回答的过程中，还可顺便观察孩子的情绪反应，判断孩子的好恶。
问感受和过程，不问结果
有些父母比较严厉，或者自己比较忙，他们跟孩子说的话往往是这样的：“功课写完了没？”“琴练了吗？”“这回考试考了多少分？”除此就没别的柔软些的话可说了。一旦孩子的回答是否定的，就会以一番斥责终结谈话。
这样的沟通只会给孩子带去一种感受：父母只在乎我的“成功”，根本不在乎我的真实需求。长此以往，不仅亲子关系会变得疏远，孩子的自我建构也会遇到很大的问题，这种教养条件下长大的孩子，要么变得逆反，要么害怕失败，怯于尝试新鲜事物。
父母们不如换种问法：“功课还顺利吗？我看你似乎刚才有些烦呢？”“你觉得哪些课程比较有意思？”“你最喜欢弹哪一首曲子？我很想听一听呢！”这样的问话方式更关注孩子个人的感受、喜好，大人是以“蹲”下来的姿势进行倾听的。孩子会觉得：我是被看见的、被理解的、被爱着的。如此，孩子自身就会充满力量，能自己去解决遇到的问题。
问问孩子身边的人，减少孩子的抵触和防御
很多父母常常担心孩子在学校里犯错误、捣蛋，就会直接问：“你今天在学校有没有捣乱？你今天没跟小朋友打架吧？”这种问法，要么会引起孩子反感，要么将“捣乱”“打架”等负面信息传递给孩子，并在孩子心里夯实了，最终把孩子推向那些负面暗示。
其实，我们完全可以采取迂回战术。想了解自己孩子的情况，就问问别人家的孩子，比如：你最好的朋友是谁呀？你们班上今天哪个小朋友被批评了呀？……如此，我们就可以了解到孩子的大体表现，学校里的老师如何授课，上课的一些具体情况等。当然，还可以以同样的方式去问谁被表扬了，谁吃饭好，谁爱打架等等。这样的沟通，也能够帮父母看见孩子在群体中的位置、对同学的行为有什么样的评价，从而去把握孩子在我们看不见的时候是如何行为处事的。
只共情，不批评否定
大人在跟孩子聊天的时候，总是很容易显得高高在上，过于着急扮演“正确”。譬如下面的对话：
妈妈：今天在学校开心吗？
孩子：可开心啦！……不过，XX今天打我了。
妈妈：噢？为什么？
孩子：因为我想玩皮球的，他不许我玩。
妈妈：那你怎么办呢？
孩子：我就走开了。
妈妈：走开了？妈妈不是告诉过你，要主动争取自己想要的吗？再或者你也可以去告诉老师啊！你怎么记不住呢？下次一定要记得胆子大一些啊，听见没有？！
谈话到这里基本上就失败了。孩子往往不会再说话了。这个谈话中，其实是妈妈把自己内心对“不敢争取自己权力”“太胆小”的忧虑，投射到了孩子身上。对孩子来说，皮球就是皮球，跟敢不敢表达/争取自己的需求或权利，无任何关系。
当孩子描述完事情过程后，我们最该做的，是关注孩子的情绪。比如问一句：你那一会儿，是不是挺难受的？
孩子如果情绪上没有困扰，那么父母忽略即可，那不过是孩子家的正常冲突。如果孩子表示自己难受，那么父母就应该继续倾听，并稍作引导，鼓励孩子主动思考解决办法。比如可以问：如果下次你还想玩，遇到他阻止你，你打算怎么办呢？
亲子沟通时的肢体语言也很重要
当然，除了上述几大技巧需要牢记，亲子沟通时的肢体语言也很重要。以下是几个提醒：
1.沟通时，要与孩子有目光交流；
2.孩子小的话，就蹲下来，平视孩子；
3.孩子喜欢大人握握他的手，摸摸他的头，搂搂他的肩等；
4.无论孩子的话有多好笑、幼稚，都要保持诚恳的态度，不要随意发笑；
5.不要一边看手机，一边用“哦”“嗯”之类的语气词敷衍孩子。